Por causa da crise do coronavírus, algumas empresas estão melhorando suas condições para ajudar seus clientes. Dentre essas empresas estão os bancos digitais Neon e Inter. Saiba o que eles ofereceram aos seus clientes.
Não é novidade para ninguém que essa crise causada pelo coronavírus está trazendo grandes problemas financeiros para milhões de brasileiros. Desses milhões, muitos são autônomos, os mais afetados pela quarentena. Pensando nisso, alguns bancos tomaram medidas para ajudar esses prejudicados a não entrarem em grandes problemas financeiros.
Primeiramente, os grandes bancos ofereceram oportunidades para que as parcelas desses meses de crise sejam adiadas em 60 dias. Além disso, há ainda bancos que reduziram os juros cobrados, como a Caixa. Entretanto, o Inter e o Neon, dois grandes bancos digitais, foram além reduzindo os juros (tornando-os os menores cobrados no mercado) e aumentando o prazo de pagamento da fatura do cartão de crédito.
Sobre as atitudes dos bancos digitais
Banco Inter
Dentre os bancos digitais, o Inter foi o primeiro a oferecer melhores condições para seus clientes. Inicialmente, o Inter fez uma parceria com a MRV e juntos doaram R$10 milhões para que o Estado de Minas Gerais comprasse respiradores.
Além disso, o Inter ainda liberou um prazo de 60 dias para pagar a fatura do cartão de crédito e, deu cashback em dobro nas compras feitas em shoppings virtuais, dentre outras opções.
Neon
Mais importante, para demonstrar que realmente se importa com seus clientes, o Neon reduziu pela metade as taxas de juros cobradas nos cartões de crédito que eram previstos para serem quitados entre os dias 28/03 e 01/04. Então, suas taxas foram de 12,9% ao mês para 5,9% apenas.
Outro ponto que vale a pena ser mencionado é a possibilidade de se parcelar a fatura em até 24x. Logo, o Neon está reduzindo suas taxas e aumentando seu prazo. Quer atitude mais bacana de um banco para com seus clientes?
Além disso, é importante que você saiba que, caso o vencimento da fatura de seu cartão Neon tenha sido antes do dia 01/04, você ainda consegue renegociar sua dívida. Para isso, tudo o que você precisa fazer é acessar a área de atendimento ao cliente no aplicativo do banco.
Nubank
Atualmente, o Nubank é o maior banco digital do Brasil. Seu atendimento ao cliente é mundialmente famoso por ser muito atencioso, humano e eficaz. Estranhamente, o banco roxo demorou a se pronunciar sobre o coronavírus e a oferecer melhores condições para seus clientes. Entretanto, o banco divulgou que vai criar um pacote de serviços de R$20 milhões para ajudar seus clientes.
Em caso de dúvidas, o banco pediu que entrasse em contato com eles através de e-mail ou pelo aplicativo. Já foi esclarecido que esses R$20 milhões vieram de uma verba destinada ao marketing da empresa. A empresa arrumou parceiros tais como:
- Hospital Sírio-Libanês;
- iFood;
- Rappi;
- Zenclub (app de atendimento psicológico);
- Zee.Dog (app de pet shop).
Porém, e mais importante, a maior reivindicação dos clientes não foi feita. Muitos pediram que o banco aumentasse o prazo para pagar a fatura e que reduzisse a taxa de juros, que pode chegar a 14.5% ao mês para alguns clientes.
Sobre o cartão de crédito do Neon
Primeiramente, o Neon não cobra nenhum tipo de anuidade ou mensalidade em seu cartão, que funciona tanto na função de crédito quanto de débito. Além disso, você pode baixar o app do banco em seu celular e ter total controle sobre seu saldo, fatura e extrato, além de outras funcionalidades.
Entretanto, saiba que para solicitar o cartão (e ter seu pedido aceito, claro) você precisa ter uma renda mínima de um salário mínimo por mês.
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Sobre o cartão de crédito do Inter
O Inter é hoje um dos bancos digitais que mais crescem no Brasil. Assim como no Neon, você não paga nenhum tipo de anuidade em seu cartão Inter. Além disso, você também tem boas condições para:
- TEDs: pode fazer até 100 TEDs por mês totalmente de graça;
- Saques: pode sacar em qualquer caixa da rede Banco24Horas também de graça;
- Cartão Internacional: use seu cartão para fazer suas compras tanto aqui no Brasil quanto no exterior;
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