Política de Privacidad

Introducción

UTUA tiene el objetivo de compartir información y propuestas comerciales de interés para sus Usuarios, concientizándolos sobre productos y servicios que mejor se adapten a su realidad, según sus necesidades y preferencias.

UTUA sigue las normas y estándares internacionales y nacionales de seguridad en el almacenamiento, protección, privacidad y transmisión de datos.

Al utilizar los servicios de UTUA, el usuario confirma que ha leído, comprendido y aceptado los Términos y Políticas aplicables al servicio prestado por UTUA, incluida esta Política de Privacidad y acepta estar vinculado a ellos, siendo consciente de que la controladora de sus datos personales, es decir, la empresa responsable de tomar las decisiones sobre el tratamiento de sus datos personales, será BE GROWTH BRASIL INTERNET S.A, sociedad empresarial inscrita en el CNPJ/MF bajo el n.º 36.563.402/0001-41 establecida en Av. Afonso Pena, nº 3351, Serra, Belo Horizonte – MG, CEP: 30.130-008.

Después de leer esta Política de Privacidad, si tiene dudas, quejas, desea ejercer sus derechos relacionados con sus datos personales o comunicarse con UTUA sobre este asunto, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestros canales de atención o contactar a nuestro encargado de Datos (DPO), Gabriel Machado Delgado, a través del correo electrónico compliance@begrowth.com.br

1. Aplicación

Esta Política de Privacidad se aplica a todos los usuarios de UTUA y a todos aquellos que, de alguna manera, se valen de los servicios prestados por esta herramienta. Recopilamos sus datos personales siempre que usted:

• Complete el formulario de registro disponible en el sitio web de la empresa;
• Participe en encuestas o promociones ofrecidas por UTUA;
• Informe sobre algún problema a UTUA, solicitando que la empresa proporcione alguna solución;
• Navegue por el sitio web de UTUA – https://utua.com.br/
• Se ponga en contacto con nosotros a través de nuestros canales de atención;
• Se inscriba en el “Clube Utua” para participar en sorteos y promociones específicas, según lo descrito en la Política de Privacidad específica de este programa.

Esta Política de Privacidad también es aplicable a otras formas de recopilación de datos personales por parte de UTUA, que permiten la prestación o la mejora de nuestros servicios. Por ejemplo, podemos recopilar información a través de socios o relacionada con nuestras tecnologías o, incluso, para la participación en sorteos debidamente regulados, como en el caso del Clube Utua.

Las prácticas descritas en esta Política de Privacidad están sujetas a las leyes locales aplicables, con énfasis en la Ley nº 13.709/2018 (Ley General de Protección de Datos Personales, o “LGPD”).

2. Qué datos personales son recopilados por UTUA

Al utilizar los servicios de UTUA, usted nos proporciona, y nosotros recopilamos, algunos datos personales relacionados con usted. Desde el momento en que usted interactúa con UTUA, nosotros recopilamos sus datos personales. En algunos casos, usted proporciona directamente sus datos personales a UTUA, pero también podemos recopilar sus datos de manera automática cuando usted navega por el sitio de Utua.

Además, también recibimos algunos datos personales enviados por socios que contratamos para fines específicos, para que podamos cumplir con obligaciones legales o con la regulación aplicable y otras que se detallarán más adelante.

Al aceptar los términos de esta Política de Privacidad, usted acepta expresamente proporcionar solo datos personales verdaderos, actuales y precisos y a no alterar su identidad ni sus datos personales de ninguna forma en el acceso y uso de nuestros productos o servicios. Usted será el único responsable de la información falsa, desactualizada o inexacta que proporcione directamente a UTUA.

Estos son sus datos personales tratados por UTUA, divididos por categorías:

Datos personales que pueden ser solicitados e informados por el titular:

• (i) Datos de registro: nombre completo, teléfono, correo electrónico, CPF, fecha de nacimiento, dirección, género, RG (número y órgano emisor), nombre completo del padre y de la madre;
• (ii) Datos sobre la negociación deseada: información relacionada con el producto financiero o modalidad de crédito que desea contratar;
• (iii) Datos sobre la situación profesional e información bancaria: información relacionada con la ocupación actual o anterior del usuario, así como posibles movimientos o saldos en cuentas vinculadas al FGTS y datos bancarios informados para la recepción de valores.
• (iv) Datos sobre beneficios de seguridad social: perfil (jubilado, pensionista, servidor público, integrante de las fuerzas armadas, etc.); tipo de beneficio recibido (jubilación, pensión, etc.); valor del beneficio; número de matrícula; estado, banco, cuenta y agencia de recepción;
• (v) Datos sobre posibles garantías para préstamos: si posee vehículo o inmueble a su nombre; valor y dirección del inmueble a ser utilizado como garantía; y situación de morosidad, si corresponde;
• (vi) Datos provenientes de sistemas de información: SCR, Registro Positivo y datos de Open Finance, respetando los límites legales y reglamentarios aplicables.

Datos personales que recopilamos de terceros:

• Datos de registro, tales como: nombre, fecha de nacimiento, CPF, número de teléfono y dirección;
• Datos sobre restricciones financieras, tales como: morosidad, valores adeudados y fechas de vencimiento;
• Información sobre historial de crédito;
• Puntaje (Score) generado por burós de crédito;
• Información de deudas por vencer o vencidas, coobligaciones y garantías;

Datos de navegación y del dispositivo:

• Dirección IP del dispositivo móvil utilizado para acceder a los servicios o productos de UTUA;
• Interacciones realizadas y perfil de uso del sitio web de UTUA;
• Datos técnicos, como información de URL, de conexión de red, del proveedor, y del dispositivo;
• Cookies;
• Atributos del dispositivo, tales como ID, sistema operativo, navegador y modelo;
• Datos de geolocalización del dispositivo en caso de que usted autorice la recopilación desde su dispositivo;
• Registros de acceso a aplicaciones;
• Fecha y hora de uso de la aplicación;
• Datos de navegación, reflejando las áreas visitadas;

Datos personales originados por el uso de nuestros servicios:

• Datos de contratación de nuestros servicios;
• Datos de contratación de operaciones de crédito junto a socios, tales como préstamo personal, negociación de valores adeudados y pago a plazos de deudas;
• Historial de crédito;
• Historial de atención al cliente;

“UTUA no realiza la recopilación o el tratamiento de datos sensibles, tales como origen racial o étnico, convicción religiosa o política, afiliación sindical o datos genéticos o biométricos, a menos que sea estrictamente necesario y cuente con una base legal válida.”

3. Cómo UTUA utiliza sus datos personales

UTUA utiliza sus datos personales para poder ofrecerle los mejores productos y, además, en el caso del Clube Utua, para permitirle la participación en sorteos promovidos en los términos de los respectivos Reglamentos.

UTUA se compromete a implementar, de manera continua, medidas físicas, técnicas y administrativas de seguridad de la información en el tratamiento de sus datos personales, en conformidad con las mejores prácticas del mercado. Se busca, así, proteger sus datos contra accesos no autorizados, situaciones accidentales o ilícitas de destrucción, pérdida, alteración comunicación o cualquier forma de tratamiento inadecuado o ilícito.

Detallamos a continuación las finalidades para las cuales utilizamos sus datos personales:

Datos personales informados por el titular

Finalidades:

• La identificación correcta y precisa del usuario, garantizando, así, mayor seguridad y protección para los propios usuarios;
• Acceso a los servicios y productos disponibilizados por UTUA;
• El análisis del perfil de los usuarios con el objetivo de indicar los mejores productos e información de acuerdo con su necesidad y realidad real;
• Identificación, autenticación y verificación de requisitos para la utilización de los servicios de UTUA;
• Envío de artículos y textos relacionados con productos de socios, los cuales, en el caso del Clube Utua, viabilizan la acumulación de puntos para la participación del Usuario en sorteos promovidos regularmente por UTUA;
• Atención de solicitudes y dudas;
• Contacto por teléfono, correo electrónico, SMS, WhatsApp u otros medios de comunicación, inclusive para el envío de notificaciones o push de uso de los servicios de UTUA;
• Mejora de los servicios prestados por UTUA, inclusive con el cruce de información sobre productos contratados para el ofrecimiento de nuevos productos y servicios;
• Marketing, prospección, estudios de mercado, de opinión y promoción de productos y servicios de nuestros socios, inclusive con la viabilización de ofertas y envío de información sobre productos, servicios, novedades, funcionalidades, contenidos, noticias y demás eventos relevantes para el mantenimiento de la relación con usted;
• Protección al crédito, incluyendo concesión de crédito y aumento de límite;
• Prevención y resolución de problemas técnicos o de seguridad;
• Investigaciones y medidas de prevención y combate a ilícitos, fraudes, delitos financieros y garantía de la seguridad de los clientes de UTUA y del sistema financiero;
• Colaboración o cumplimiento de orden judicial, de autoridad competente o de órgano fiscalizador;
• Cumprimiento de obligación legal o reglamentaria;
• Solución de preguntas en base a la información recopilada, a fin de aclarar dudas, corregir los problemas y mejorar el sistema, mejorando la experiencia del Usuario de UTUA.

Datos personales que recopilamos de terceros

Finalidades:

• Mejora de nuestros productos y servicios;
• Marketing, prospección, estudios de mercado y de opinión;
• Protección al crédito, incluyendo concesión de crédito y aumento de límite;
• Prevención y resolución de problemas técnicos o de seguridad;
• Investigaciones y medidas de prevención y combate a ilícitos, fraudes, delitos financieros y garantía de la seguridad de los clientes de UTUA y del sistema financiero;
• Cumprimiento de obligación legal o reglamentaria, mantenimiento de su registro actualizado o cumplimiento de obligaciones legales y/o reglamentarias impuestas a UTUA.

Datos de navegación y del dispositivo

Finalidades:

• Prestación de los servicios, ofrecimiento de los productos contratados y perfeccionamiento del uso y experiencia con el sitio web de UTUA;
• Operacionalización de nuevos productos y servicios;
• Recomendación de nuevos servicios, productos o funcionalidades, inclusive servicios de otros socios que puedan interesarle;
• Exhibición de publicidad, ya sea en nuestro sitio web, redes sociales o en sitios web de terceros;
• Generación de estadísticas, estudios, encuestas y levantamientos pertinentes a las actividades y comportamiento en el uso de los productos o servicios;
• Protección al crédito, incluyendo concesión de crédito y aumento de límite;
• Prevención y resolución de problemas técnicos o de seguridad;
• Investigaciones y medidas de prevención y combate a ilícitos, fraudes, delitos financieros y garantía de la seguridad de los clientes de UTUA y del sistema financiero;
• Cumprimiento de orden judicial, de autoridad competente o de órgano fiscalizador;
• Cumprimiento de obligación legal o reglamentaria;

Datos personales originados por el uso de los productos y servicios de nuestros socios

Finalidades:

• Prestación de los servicios y ofrecimiento de los productos contratados;
• Mejora de los servicios prestados por UTUA, inclusive con el cruce de información sobre productos contratados para el ofrecimiento de nuevos productos y servicios;
• Desarrollo de nuevos productos y servicios a ser ofrecidos por empresas asociadas a UTUA y generación de conocimiento para la innovación o desarrollo de nuevos productos;
• Pruebas para la mejora de los modelos, servicios y productos de UTUA;
• Marketing, prospección, estudios de mercado, de opinión y promoción de los productos y servicios de nuestros socios, inclusive con la viabilización de ofertas y envío de información sobre productos, servicios, novedades, funcionalidades, contenidos, noticias y demás eventos relevantes para el mantenimiento de la relación con usted;
• Protección al crédito, incluyendo concesión de crédito y aumento de límite;
• Prevención y resolución de problemas técnicos o de seguridad y monitoreo de uso y rendimiento de los servicios y productos de UTUA;
• Investigaciones y medidas de prevención y combate a ilícitos, fraudes, delitos financieros y garantía de la seguridad de los clientes de UTUA y del sistema financiero;
• Colaboración o cumplimiento de orden judicial, de autoridad competente o de órgano fiscalizador;
• Cumprimiento de obligación legal o reglamentaria.

Datos públicos

Finalidades:

• Divulgación de los productos y servicios prestados por UTUA en redes sociales, sitios web, aplicaciones o materiales institucionales y publicitarios;
• Protección al crédito, incluyendo concesión de crédito y aumento de límite;
• Investigaciones y medidas de prevención y combate a ilícitos, fraudes, delitos financieros y garantía de la seguridad de los clientes de UTUA y del sistema financiero;
• Ejercicio regular de los derechos de UTUA;
• Cumprimiento de obligaciones legales y/o reglamentarias impuestas a UTUA.

4. Intercambio de datos personales

UTUA podrá compartir sus datos en algunas hipótesis. El intercambio de sus datos podrá realizarse con empresas del grupo económico de UTUA, proveedores de servicios y con autoridades y órganos reguladores para diferentes finalidades, cuando sea necesario. Siempre que se efectúe, el intercambio de datos se realizará dentro de los límites y propósitos de nuestros negocios y de acuerdo con lo que autoriza la legislación aplicable.

Adicionalmente, los datos personales podrán compartirse con la Assertiva Tecnologia da Informação LTDA, siempre respetando la base legal aplicable, los principios de la LGPD y la cadena legítima de tratamiento de datos, con el debido compromiso de confidencialidad, seguridad y cumplimiento. En cualquier momento, el Usuario tendrá acceso libre a sus datos personales, ya sea a través del canal de atención de Be Growth o de Assertiva Tecnologia da Informação LTDA, pudiendo ejercer todos sus derechos previstos en esta Política y en la legislación aplicable, especialmente la Ley General de Protección de Datos (LGPD).

A continuación preparamos un resumen dividido por categorías con los tipos de proveedores con los que compartimos sus datos personales:

Socios comerciales, proveedores de servicios y otros terceros

Finalidades del intercambio:

• Mejora de nuestros servicios y sitio web, así como la operacionalización de nuevos productos o servicios;
• Contacto por teléfono, correo electrónico, SMS, WhatsApp, notificación push u otros medios de comunicación;
• Ayuda en el desarrollo y oferta de nuestros servicios y de los sorteos promovidos por el Clube Utua;
• Marketing, prospección, estudios de mercado, de opinión y promoción de nuestros productos y servicios;
• Protección al crédito, incluyendo concesión de crédito y aumento de límite;
• Prevención y resolución de problemas técnicos o de seguridad;
• Investigaciones y medidas de prevención y combate a ilícitos, fraudes, delitos financieros y garantía de la seguridad de los clientes de UTUA y del sistema financiero;
• Ejercicio regular de los derechos de UTUA;
• Cumprimiento de orden judicial, de autoridad competente o de órgano fiscalizador;
• Cumprimiento de obligación legal o reglamentaria;
• Verificación y mejora de la línea de crédito del cliente UTUA, por medio del cruce de información y análisis con datos obtenidos junto a socios y burós de crédito;

Autoridades y órganos reguladores

Finalidades del intercambio:

• Investigaciones y medidas de prevención y combate a ilícitos, fraudes, delitos financieros y garantía de la seguridad de los clientes de UTUA y del sistema financiero;
• Ejercicio regular de los derechos de UTUA, inclusive presentando documentos en procesos judiciales y administrativos, de ser necesario;
• Cumprimiento de orden judicial, atención de solicitud de autoridad competente u órgano fiscalizador;
• Cumprimiento de obligación legal o reglamentaria.

Además, al navegar en nuestro sitio web, usted puede ser redirigido a sitios web o aplicaciones de terceros. Una vez que sea redirigido a un sitio web o aplicación de terceros, las prácticas de privacidad se regirán por las políticas de privacidad y por los términos de uso de dichos terceros. No podemos controlar ni responsabilizarnos por las prácticas y el contenido de privacidad de terceros. Lea atentamente las políticas de privacidad aplicables para comprender cómo recopilan y procesan sus datos.

Todos los terceros con los que UTUA comparte datos personales deben firmar contratos que contengan cláusulas de protección de datos compatibles con la LGPD.”

5. Retención y eliminación de sus datos personales

Mientras usted sea un Cliente o Prospecto de UTUA, durante el uso de nuestros servicios y por todo el período en que UTUA almacene sus datos personales, estos se mantendrán en un entorno seguro y controlado.

Cuando sea aplicable, e incluso después de la finalización del uso de los servicios de UTUA o de sus socios, podemos almacenar sus datos personales por un período adicional para fines de auditoría, cumplimiento de obligaciones legales o reglamentarias, para el ejercicio regular de los derechos de UTUA o también por el plazo necesario de acuerdo con la base legal que justifique la retención de los datos. De no existir una base legal que justifique la retención de los datos, estos serán eliminados de la base de datos de UTUA después del período de 5 (cinco) años, contados desde la finalización de su vínculo con UTUA.

6. Sus derechos como titular de los datos personales

A partir de la entrada en vigor de la LGPD, usted, como titular de los datos personales, puede ejercer sus derechos frente a los controladores de sus datos personales, como UTUA.

Nosotros ponemos a disposición los mecanismos detallados a continuación para que usted comprenda de forma clara y transparente cómo ejercer sus derechos y nuestro equipo estará listo para atender cualquier solicitud.

Confirmación de la existencia del tratamiento de datos personales

El hecho de que usted sea usuario de los servicios de UTUA ya significa que nosotros realizamos el tratamiento de sus datos personales, incluso si este tratamiento es, entre otros, el almacenamiento de datos personales en un entorno seguro y controlado. En este sentido, usted puede solicitar a UTUA que confirme si realiza el tratamiento de sus datos personales.

Acceso a los datos personales

Usted puede solicitar que UTUA le informe y proporcione los datos personales que posee en relación a usted.

Corrección de datos personales incompletos, inexactos o desactualizados

Si usted verifica que sus datos personales están incompletos, inexactos o desactualizados, puede solicitar la corrección o complementación a UTUA. Para ello, usted necesitará enviar un documento que compruebe la forma correcta y actual del dato personal.

Anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en disconformidad con la LGPD

Si, eventualmente, cualquier dato personal es tratado de forma innecesaria, en exceso para la finalidad a la que se destina o en disconformidad con la LGPD, usted puede solicitar que UTUA anonimice, bloquee o elimine esos datos, siempre que quede efectivamente constatado el exceso, la falta de necesidad o la disconformidad con la ley.

Eliminación de los datos personales tratados con el consentimiento

Si usted ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para finalidades específicas, usted podrá, en cualquier momento, solicitar la eliminación de esos datos personales.

Información de las empresas con las cuales UTUA compartió o de las cuales recibió sus datos personales

Usted puede solicitar que UTUA informe con qué terceros compartió o de quién recibió sus datos personales.

Información sobre la posibilidad de no proporcionar el consentimiento y sobre las consecuencias de la negativa

Si su consentimiento es necesario para acceder o usar determinado producto o servicio, usted puede pedir que UTUA aclare si es posible proporcionar ese producto o prestar ese servicio sin su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, o cuáles son las consecuencias de no proporcionar el consentimiento en este caso.

Revocación del consentimiento

Si usted ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, usted puede solicitar la revocación de esta autorización. La revocación del consentimiento puede resultar en la imposibilidad de uso de algunas funcionalidades proporcionadas por UTUA, o incluso en la finalización de los servicios prestados, pero no impide el uso de (i) datos anonimizados; y (ii) datos cuyo tratamiento esté basado en otra hipótesis legal prevista en la LGPD.

Decisiones automatizadas

Usted puede solicitar la revisión de decisiones tomadas únicamente en base al tratamiento automatizado de datos personales que afecten sus intereses y la indicación de los criterios utilizados para esas decisiones. Por motivos de secreto comercial, protección de información confidencial y preservación de la competencia, UTUA no informa la forma de funcionamiento de estos sistemas automatizados.

7. Registro de actividades / Datos Recopilados

Podemos registrar las actividades que usted realiza cuando utiliza nuestro sitio web, creando, cuando sea posible y aplicable, logs (registros de actividades efectuadas en los sitios web, aplicaciones y servicios) que contendrán: la dirección IP, el acceso y las acciones realizadas por usted en el servicio disponibilizado, fecha y hora de cada acción realizada e información sobre el dispositivo utilizado, tales como la versión del sistema operativo, navegador y geolocalización.

También podemos utilizar ciertas tecnologías, propias o de terceros, de monitoreo de las actividades realizadas mientras usted accede a nuestro sitio web, tales como:

Cookies: son archivos de internet que almacenan de forma temporal lo que usted está visitando en la red. UTUA posee cookies en su sitio web y también recibe información de socios con respecto a las cookies insertadas en sus respectivos sitios web. Las cookies pueden ser utilizadas para diversos propósitos, incluyendo recordarlo a usted y a sus preferencias, persistir información relacionada con sus actividades en el sitio web visitado, o recopilar información que puede ser usada para ofrecer contenido de una forma personalizada.

El usuario podrá, en cualquier momento, alterar la aceptación o no de las cookies en la configuración de su navegador, observando que al desactivar las cookies de navegación, algunas de las funcionalidades de UTUA podrían verse perjudicadas.

Nosotros tenemos cookies de terceros activadas en nuestro sitio web. Las prácticas de privacidad estarán regidas por las políticas de privacidad y por los términos de uso de estos terceros, de forma que no podemos controlar ni nos responsabilizamos por las prácticas y el contenido de privacidad de terceros. Por eso destacamos que usted puede, en cualquier momento, bloquear el uso de las cookies, activando una configuración en su navegador de internet y su capacidad de limitar las cookies estará sujeta a las configuraciones y limitaciones de su navegador. Usted también puede eliminar las cookies existentes a través de las mismas configuraciones de su navegador de internet. En caso de que usted opte por desactivar las cookies, podrá continuar navegando en los sitios web, pero algunas funcionalidades podrían dejar de funcionar.

Web beacon: Un Web beacon es una técnica que permite mapear quién está visitando una determinada página web, identificando su comportamiento con diferentes sitios web o servidores web.

Cookie Dart de Google Adsense: UTUA muestra anuncios servidos por la Red de GOOGLE ADSENSE. Google usa las Cookies para mostrar anuncios en los sitios web que publican sus anuncios. La Cookie DART permite que se muestren anuncios basados en las preferencias del usuario y en sus hábitos de navegación. Los usuarios pueden optar por deshabilitar la Cookie DART en la página que contiene la política de privacidad de la red de anuncios y contenido de Google. Si el usuario no está de acuerdo con las Cookies de Google y desea desactivarlas, solo debe acceder a la página oficial de Google para controlar la forma en que Google utiliza las Cookies recopiladas en su red de anuncios: http://www.google.com/ads/preferences/

Herramientas de analytics: Estas herramientas pueden recopilar información como la forma en que usted visita un sitio web, incluyendo qué páginas y cuándo usted visita dichas páginas, además de otros sitios web que fueron visitados antes, entre otras.

Todas las tecnologías utilizadas por nosotros siempre respetarán los términos de esta Política de Privacidad.

Los registros de actividades (logs) serán almacenados por al menos 6 meses, conforme al artículo 15 del Marco Civil de Internet de Brasil, pudiendo ser mantenidos por un plazo superior para fines de auditoría o seguridad.

8. Transferencia internacional de datos personales

Algunos de sus datos personales, o todos ellos, podrán ser transferidos al extranjero, por ejemplo cuando son almacenados por UTUA y por Assertiva Tecnologia da Informação LTDA en servidores de computación en la nube ubicados fuera de Brasil. Para ello, ambos observan todos los requisitos establecidos por la legislación vigente y adoptan las mejores prácticas de seguridad y privacidad para garantizar la integridad y confidencialidad de sus datos personales.

9. Medidas de seguridad

UTUA usa diversos tipos de medidas de seguridad para garantizar la integridad de sus datos personales, como estándares de seguridad de la información practicados por la industria cuando recopila y almacena datos personales.

Tratamos la seguridad de sus datos personales con el máximo cuidado, utilizando estándares y las mejores prácticas adoptadas en el mercado. Tenemos un equipo altamente cualificado y responsable de garantizar que UTUA adopte las mejores prácticas de seguridad, entre ellas:

• Múltiple factor de autenticación para el acceso a la información;
• Seguridad como código, a fin de viabilizar automatizaciones y respuestas rápidas y eficientes a eventos de seguridad en el entorno tecnológico;
• Criptografía para datos en reposo, en tránsito y en uso, para garantizar la integridad de la información;
• Monitoreo continuo del entorno;
• Análisis y pruebas continuas de seguridad de la información en nuestros sistemas, realizados por equipos internos y externos;
• Auditorías periódicas.

“Además de los análisis internos, UTUA podrá contratar auditorías externas especializadas para verificar la eficacia de sus controles de seguridad.”

10. Consentimiento

A lo largo de esta Política de Privacidad, le informamos que algunos datos personales solo serán recopilados por UTUA con su consentimiento. De la misma forma, estos datos personales solo podrán ser tratados mediante autorización y para las finalidades descritas.

Al leer esta Política de Privacidad y hacer clic, al final, en “He leído, soy consciente de las condiciones de tratamiento de mis datos personales y proporciono mi consentimiento, según se describe en esta Política de Privacidad.”, usted consiente con el tratamiento de los datos personales en las formas aquí indicadas.

Vale recordar que el tratamiento de sus datos personales es una condición necesaria para que podamos prestarle nuestros servicios. En caso de que usted tenga dudas sobre cualquiera de los términos explicados aquí, estamos a su disposición en nuestros canales de atención para ayudarlo.

11. Información Adicional Relevante

UTUA no envía correos electrónicos a sus Usuarios solicitando pagos, o la confirmación de datos personales. Por lo tanto, en caso de que reciba algún correo electrónico con esta intención, indicamos que sea inmediatamente ignorado y reportado como spam.

UTUA podrá compartir sus datos personales con las empresas asociadas con la finalidad de conseguir indicar productos y servicios que mejor se adapten a las necesidades o para proporcionar productos y/o servicios solicitados por el usuario.

Los artículos en el sitio web de UTUA pueden incluir contenido incrustado de otros sitios web, como, por ejemplo, videos, imágenes, artículos, etc. El contenido incrustado de otros sitios web se comporta exactamente de la misma forma como si el visitante estuviera visitando el otro sitio web. Estos sitios web pueden recopilar datos sobre usted, usar cookies, incorporar un seguimiento adicional de terceros y monitorear su interacción con este contenido incrustado, incluyendo su interacción con el contenido incrustado si usted tiene una cuenta y está conectado a ese sitio web.

12. Cambios en esta Política de Privacidad

UTUA podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cada vez que alguna condición relevante de esta Política de Privacidad sea alterada, estos cambios serán válidos, efectivos y vinculantes después de que la nueva versión sea publicada en nuestro sitio web o enviada por correo electrónico a usted.

Siempre valoramos la transparencia: cada vez que se realice un cambio relevante, destacaremos la información en nuestra página principal https://utua.com.br/. Al continuar usando nuestros productos y servicios después de un cambio en la Política de Privacidad, usted aceptará las nuevas condiciones, aunque siempre podrá manifestar su desacuerdo a través de nuestros canales de atención, si fuera el caso.

13. Contacto con el DPO

Según la Ley nº 13.709/2018, UTUA es considerada la “Controladora” de sus datos personales. Si después de leer esta Política de Privacidad usted aún tiene alguna duda, o por cualquier razón necesita comunicarse con nosotros para asuntos que involucren sus datos personales, usted puede ponerse en contacto con nuestro encargado de datos:

• Encargado (DPO): Gabriel Machado Delgado
• Correo electrónico: compliance@begrowth.com.br
• Dirección: Av. Afonso Pena, nº 3351, Serra, Belo Horizonte – MG, CEP: 30.130-008.
• Atribuciones: Artículo 41, §2º, de la LGPD

I – aceptar quejas y comunicaciones de los titulares, brindar aclaraciones y adoptar medidas;

II – recibir comunicaciones de la autoridad nacional y adoptar medidas;

III – orientar a los empleados y a los contratistas de la entidad respecto de las prácticas que deben tomarse en relación a la protección de datos personales; y

IV – ejecutar las demás atribuciones determinadas por el controlador o establecidas en normas complementarias.

14. ¿Cuáles son los derechos de los titulares de los datos?

La Ley General de Protección de Datos – LGPD garantiza a los titulares de los datos algunos derechos en relación a ellos, siendo posible ejercerlos en cualquier momento y mediante solicitud expresa hecha por el titular de los datos, a través del correo electrónico compliance@begrowth.com.br

Usted puede ejercer sus derechos según lo definido por la LGPD, siendo estos:

• Derecho de confirmación y acceso (Art. 18, I y II): Usted puede solicitar en cualquier momento, la confirmación de que sus datos están siendo tratados en nuestros entornos. En caso positivo, puede solicitar el acceso a ellos, además de la posibilidad de requerir una copia electrónica íntegra de esta información, o en formato que permita su utilización.
• Derecho de rectificación (Art. 18, III): Usted también puede solicitar la corrección de sus datos personales que estén incompletos, inexactos o desactualizados.
• Anonimización, bloqueo o eliminación de sus datos personales (Art. 18, IV): Aliado a los derechos enumerados anteriormente, usted también posee el derecho de solicitar a UTUA la anonimización, bloqueo o eliminación de sus datos personales, si considera que estos están siendo tratados de forma excesiva a la finalidad o sin la observancia de la Ley General de Protección de Datos – LGPD.
• Derecho de oposición (Art. 18, § 2º): Es derecho del usuario oponerse al tratamiento de datos en cualquier momento y por motivos relacionados con su situación particular, siempre que tenga fundamento en una de las hipótesis de exención de consentimiento o en caso de incumplimiento a lo dispuesto en la Ley General de Protección de Datos.
• Derecho de revocación de consentimiento (Art. 18, IX): Usted puede, en cualquier momento, revocar el consentimiento que haya proporcionado a Utua. Es importante recordar que no siempre la revocación del consentimiento podrá ocurrir, ya que el tratamiento de los datos y su almacenamiento pueden atender, en su mayoría, disposiciones previstas en la ley.
• Derecho de no ser sometido a decisiones automatizadas (Art. 20, LGPD): El titular de los datos tiene derecho a solicitar la revisión de las decisiones tomadas únicamente en base al tratamiento automatizado de datos personales que afecten sus intereses, incluidas las decisiones destinadas a definir su perfil personal, profesional, de consumo y de crédito o los aspectos de su personalidad.

15. DISPOSICIONES FINALES

En caso de duda con respecto a las disposiciones constantes en esta Política de Privacidad, el Usuario podrá ponerse en contacto a través de los canales de atención de UTUA o a través de nuestro Encargado de Datos Personales, cuyos datos fueron proporcionados anteriormente.

En caso de que terceros subcontratados realicen el procesamiento de cualquier dato recopilado por UTUA, deberán respetar las condiciones aquí estipuladas y las normas de seguridad de la información de la Plataforma.

En caso de que alguna disposición de esta Política de Privacidad sea considerada ilegal o ilegítima por la autoridad local, las demás condiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.

El Usuario reconoce que toda comunicación realizada por correo electrónico (a los direcciones informadas en su registro), SMS, aplicaciones de comunicación instantánea o cualquier otro medio electrónico, como plataformas digitales o aplicaciones de mensajería instantánea, también son válidas, eficaces y suficientes para la divulgación de cualquier asunto que se refiera a los servicios prestados por la Plataforma, así como a las condiciones de su prestación o a cualquier otro asunto abordado en ella, salvo las disposiciones expresamente diferentes previstas en esta Política de Privacidad.