Você sabia que o seu cartão de crédito provavelmente já oferece benefícios da bandeira que você nunca usou? Seguro de viagem, proteção contra fraude, assistência em emergências e descontos em parceiros são só alguns exemplos de vantagens que já estão incluídas em boa parte dos cartões.
Porém, a maioria das pessoas nunca aciona esses benefícios e tantos outros que dependem da categoria do cartão, e isso acontece, principalmente, por falta de informação. Por isso, neste texto a gente explica por que isso acontece e como você pode passar a aproveitar o que já é seu por direito.
O que são os benefícios da bandeira?
Antes de entender por que os benefícios da bandeira são pouco usados, vale lembrar rapidinho o que eles são. Visa, Mastercard e Elo não são bancos, mas redes que processam as transações entre o seu cartão, o banco e o estabelecimento onde você compra.
Além dessa função, essas bandeiras também oferecem uma série de vantagens aos usuários dos cartões, como seguros, assistências e parcerias com empresas de turismo, tecnologia e streaming, que variam de acordo com a categoria do cartão, conforme adiantamos.
Por que tanta gente não usa os benefícios da bandeira?
O principal motivo é a falta de conhecimento: os benefícios da bandeira raramente aparecem em destaque na hora da contratação do cartão, e ficam escondidos em manuais e regulamentos que quase ninguém lê até o fim.
Outro motivo comum é a falta de tempo, ou melhor, a sensação de que ativar o benefício vai dar trabalho demais para o que ele oferece, principalmente quando a pessoa não sabe de antemão quanto vai economizar com aquilo.
Existe ainda uma confusão frequente entre os benefícios da bandeira e os programas de pontos e cashback oferecidos pelo banco, o que faz muita gente acreditar que já conhece todas as vantagens do cartão quando, na verdade, só conhece uma parte delas.
Onde encontrar os detalhes de cada benefício?
O caminho mais confiável para descobrir quais benefícios da bandeira valem para o seu cartão é consultar o site oficial da bandeira, que costuma ter uma área dedicada a explicar seguros, assistências e parcerias por categoria de cartão, como padrão, gold, platinum ou infinite.
O aplicativo e o site do banco emissor também trazem essa informação, geralmente na seção de “benefícios” ou “vantagens” do cartão. Quando a informação não estiver clara em nenhum dos dois lugares, vale ligar diretamente para a central de atendimento e perguntar, item por item, quais benefícios da bandeira estão disponíveis na sua conta.
Como ativar e acionar esses benefícios na prática?
Alguns benefícios da bandeira funcionam de forma automática, como a proteção contra fraude em compras não reconhecidas, mas outros exigem um passo extra antes de valerem a pena. O seguro de viagem, por exemplo, costuma exigir que a passagem ou o pacote tenha sido pago com aquele cartão específico, e às vezes pede um cadastro prévio em um prazo determinado antes do embarque.
Já descontos em parceiros de streaming ou aplicativos de transporte podem depender de um cadastro simples feito uma única vez no site da bandeira. Por isso, o ideal é fazer essa checagem antes de precisar do benefício, e não durante uma emergência, quando o tempo para resolver pendências costuma ser bem mais curto.
Benefícios variam conforme a categoria do cartão
Vale entender que os benefícios da bandeira não são iguais para todos os cartões, mesmo dentro da mesma bandeira. Um cartão de categoria básica costuma trazer proteções mais simples, como garantia estendida em compras e assistência emergencial em viagens curtas.
Enquanto isso, categorias superiores, como platinum ou infinite, reúnem vantagens mais robustas, entre elas acesso a salas exclusivas de aeroporto, seguro de viagem com cobertura maior e programas de desconto em uma rede maior de parceiros.
Por isso, duas pessoas com cartões de bandeiras diferentes, ou até da mesma bandeira em categorias diferentes, podem ter acesso a benefícios bem distintos, o que reforça a importância de checar exatamente o que está incluso no seu cartão específico, em vez de confiar no que um conhecido comentou sobre o cartão dele.
Vale a pena revisar o que seu cartão já oferece
Descobrir e ativar os benefícios da bandeira que você já tem direito é uma das formas mais simples de tirar mais proveito do cartão sem gastar nada além da anuidade que você já paga. Em alguns cartões, existem benefícios até mesmo para manutenções em casa, que vale a pena utilizar.
Reserve um tempo nesta semana para conferir o site da bandeira do seu cartão e o aplicativo do seu banco, e você provavelmente vai encontrar pelo menos uma vantagem que nunca soube que tinha. Esse tipo de revisão simples é um bom hábito para incorporar à sua rotina financeira, junto com outras práticas de acompanhar gastos e conferir contratos.
