Se você recebeu uma mensagem dizendo que tem falsas pendências na Receita Federal e precisa resolver isso com urgência, respire fundo: você pode estar na mira de um novo golpe, criado neste momento em que os contribuintes estão declarando o imposto de renda.
Em resumo, criminosos têm usado o nome da Receita para assustar contribuintes e roubar dados pessoais ou dinheiro. E o truque funciona justamente porque as mensagens apontam que aquele cidadão-alvo tem problemas com o leão e pior: que suas contas poderão ser bloqueadas.
A boa notícia é que, com um pouco de informação, fica bem mais fácil identificar quando uma mensagem é falsa e saber o que fazer. Preparamos este guia para te ajudar a entender como o golpe das falsas pendências com a Receita funciona, quais os sinais de alerta e como se proteger de vez.
Como funciona o golpe das falsas pendências?
No golpe das falsas pendências, golpistas enviam mensagens por WhatsApp, e-mail ou SMS se passando por agentes da Receita Federal. O conteúdo costuma alertar sobre supostas pendências no CPF, dívidas no imposto de renda ou irregularidades cadastrais.. Essas mensagens sempre acompanham um link para “regularizar a situação” o quanto antes.
Ao clicar no link, o contribuinte pode ter seus dados roubados, instalar um vírus no celular sem perceber ou ser direcionado a uma página falsa que solicita pagamento via boleto ou Pix. Em alguns casos, o golpista ainda liga para confirmar a suposta pendência e pressionar a vítima a agir, algo que a Receita Federal jamais fará.
O discurso de urgência é uma das marcas registradas de golpes como o das falsas pendências. Expressões como “regularize em 24 horas” ou “evite multas e bloqueio do CPF” são usadas para provocar pânico e fazer com que a pessoa tome uma decisão sem pensar direito. Essa pressa forçada é exatamente o que os criminosos precisam para que o golpe funcione.
Quais são os sinais de alerta?
Alguns detalhes ajudam a identificar quando uma mensagem não é oficial. Fique atento e desconfie sempre que aparecer qualquer um destes elementos:
⚠️ links encurtados ou com endereços estranhos – como “receita-federal.info” ou domínios que imitam o gov.br mas têm algo diferente;
⚠️ pedidos de pagamento via Pix, boleto bancário ou transferência imediata;
⚠️ solicitação de dados sensíveis como senha, número de cartão ou código enviado por SMS;
⚠️ contato pelo WhatsApp, Instagram, Telegram ou por chamada telefônica não solicitada;
⚠️ tom de urgência extrema, com prazo curto para “evitar punições”.
Como dito anteriormente, a Receita Federal nunca entra em contato por aplicativos de mensagem, redes sociais ou chamadas telefônicas para cobrar pendências ou exigir pagamentos imediatos.
Como a Receita Federal realmente se comunica?
Saber como o órgão funciona na prática é a melhor defesa contra as falsas pendências. A Receita Federal se comunica com os contribuintes principalmente pelo portal e-CAC (eCAC.fazenda.gov.br), que é a plataforma oficial para consultas, declarações e todos os serviços relacionados ao imposto de renda.
Notificações formais também podem chegar pelo Domicílio Tributário Eletrônico (DTE), acessado dentro do próprio e-CAC, ou por correspondência física com AR (Aviso de Recebimento) em situações específicas. Em nenhum desses casos o órgão exige pagamentos por canais informais ou pede que você clique em links enviados por mensagem.
Ficou com dúvida sobre sua situação fiscal? Acesse diretamente o site oficial em (https://www.gov.br/receitafederal/pt-br. Nenhuma consulta legítima começa por um link de WhatsApp.
Como se distanciar e se proteger
A primeira e mais importante regra para não cair no golpe das falsas pendências é simples: não clique em links recebidos por mensagem, mesmo que pareçam oficiais. Se você suspeitar que tem alguma pendência real, acesse diretamente o site da Receita Federal digitando o endereço no navegador – nunca pelo link enviado por alguém.
Além disso, algumas práticas ajudam a se proteger no dia a dia:
✔️ mantenha seus dados de cadastro atualizados no e-CAC para receber comunicações no canal correto;
✔️ desconfie de qualquer contato que peça informações pessoais ou pagamento imediato;
✔️ se receber uma mensagem suspeita, denuncie pelo portal da Receita Federal ou pelo Procon da sua cidade;
✔️ se tiver dificuldade para acessar os sistemas online, peça ajuda a um contador ou despachante de confiança.
Informação é a melhor proteção
Golpes como o das falsas pendências se aproveitam da desinformação e do medo que muitas pessoas têm de lidar com a burocracia. E funciona: quando a gente não sabe como as coisas realmente funcionam, qualquer mensagem alarmante pode parecer verdadeira.
Quanto mais você conhece os canais oficiais e entende seus direitos como contribuinte, mais difícil fica para os golpistas te enganar. Educação financeira e digital andam juntas, e o primeiro passo é sempre checar a fonte antes de agir. Desconfiar, verificar e buscar informação são hábitos simples que podem te salvar de muita dor de cabeça.
