Política de Privacidade

Introdução

A UTUA tem o objetivo de compartilhar informações e propostas comerciais de interesse dos seus Usuários, conscientizando-os sobre produtos e serviços que melhor se adequem à sua realidade, conforme suas necessidades e preferências.

A UTUA segue as normas e padrões internacionais e nacionais de segurança no armazenamento, proteção, privacidade e transmissão de dados.

Ao utilizar os serviços da UTUA, o usuário confirma que leu, compreendeu e aceitou os Termos e Políticas aplicáveis ao serviço prestado pela UTUA, inclusive essa Política de Privacidade e concorda em ficar vinculado a eles, estando ciente de que a controladora dos seus dados pessoais, ou seja, a empresa responsável por tomar as decisões sobre o tratamento dos seus dados pessoais, será a NEXUS INTERNATIONAL VENTURES BRASIL LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 65.836.872/0001-30, com sede na Av. Afonso Pena, nº 3351, Sala 1101NIV, Bairro Serra, Belo Horizonte/MG, CEP 30.130-008.

Após a leitura desta Política de Privacidade, se você tiver dúvidas, reclamações, quiser exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais ou se comunicar com a UTUA sobre esse assunto, você pode entrar em contato conosco pelos nossos canais de atendimento ou contatar o nosso encarregado de Dados (DPO), Gabriel Machado Delgado, pelo e-mail compliance@nexusiv.org.

1. Aplicação

Esta Política de Privacidade é aplicável a todos os usuários da UTUA e todos aqueles que, de alguma forma, valem-se dos serviços prestados por essa ferramenta. Nós coletamos os seus dados pessoais sempre que você:

• Preencher o formulário de cadastro disponível no site da empresa;
• Participar de pesquisas ou promoções ofertadas pela UTUA;
• Relatar algum problema à UTUA, requisitando seja dada alguma solução pela empresa;
• Navegar no website da UTUA – https://utua.com.br/;
• Entrar em contato conosco pelos nossos canais de atendimento;
• Inscrever-se no “Clube Utua” para participar de sorteios e promoções específicas, conforme descrito na Política de Privacidade específica deste programa.

Esta Política de Privacidade também é aplicável a outras formas de coleta de dados pessoais pela UTUA, que permitem a prestação ou o aprimoramento dos nossos serviços. Por exemplo, podemos coletar informações por meio de parceiros ou relativas às nossas tecnologias ou, ainda, para participação em sorteios devidamente regulamentados, como no caso do Clube Utua.

As práticas descritas nesta Política de Privacidade estão sujeitas às leis locais aplicáveis, com destaque para a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, ou “LGPD”).

2. Quais dados pessoais são coletados pela UTUA

Ao utilizar os serviços da UTUA, você nos fornece, e nós coletamos, alguns dados pessoais relacionados a você. Desde o momento em que você interage com a UTUA, nós coletamos os seus dados pessoais. Em alguns casos, você fornece diretamente os seus dados pessoais à UTUA, mas também podemos coletar seus dados de maneira automática, quando você navega no site da Utua.

Além disso, nós também recebemos alguns dados pessoais enviados por parceiros que contratamos para finalidades específicas, para que possamos cumprir com obrigações legais ou com a regulamentação aplicável e outras que serão detalhadas mais adiante.

Ao aceitar os termos desta Política de Privacidade, você concorda expressamente em fornecer apenas dados pessoais verdadeiros, atuais e precisos e em não alterar a sua identidade ou seus dados pessoais de qualquer forma no acesso e na utilização dos nossos produtos ou serviços. Você será o único responsável pelas informações falsas, desatualizadas ou imprecisas que fornecer diretamente a UTUA.

Esses são os seus dados pessoais tratados pela UTUA, divididos por categorias:

Dados pessoais que podem ser solicitados e informados pelo titular:

• (i) Dados cadastrais: nome completo, telefone, e-mail, CPF, data de nascimento, endereço, gênero, RG (número e órgão emissor), nome completo do pai e da mãe;
• (ii) Dados sobre a negociação pretendida: informações relacionadas ao produto financeiro ou modalidade de crédito que deseja contratar;
• (iii) Dados sobre a situação profissional e informações bancárias: informações relacionadas à ocupação atual ou anterior do usuário, bem como eventuais movimentações ou saldos em contas vinculadas ao FGTS e dados bancários informados para recebimento de valores;
• (iv) Dados sobre benefício previdenciário: perfil (aposentado, pensionista, servidor público, integrante das forças armadas, etc.); tipo de benefício recebido (aposentadoria, pensão, etc.); valor do benefício; número de matrícula; estado, banco, conta e agência de recebimento;
• (v) Dados sobre possíveis garantias aos empréstimos: se possui veículo ou imóvel em seu nome; valor e endereço do imóvel a ser utilizado como garantia; e situação de negativação, se aplicável;
• (vi) Dados oriundos de sistemas de informação: SCR, Cadastro Positivo e dados de Open Finance, respeitando os limites legais e regulamentares aplicáveis.

Dados pessoais que coletamos de terceiros:

• Dados cadastrais, tais como: nome, data de nascimento, CPF, número de telefone e endereço;
• Dados sobre restrições financeiras, tais como: negativações, valores devidos e datas de vencimento;
• Informações sobre histórico de crédito;
• Score gerado por bureaus de crédito;
• Informações de dívidas a vencer ou vencidas, coobrigações e garantias;

Dados de navegação e do dispositivo:

• Endereço IP do dispositivo móvel utilizado para acessar os serviços ou produtos da UTUA;
• Interações realizadas e perfil de uso do site da UTUA;
• Dados técnicos, como informações de URL, de conexão de rede, do provedor, e do dispositivo;
• Cookies;
• Atributos do dispositivo, tais como ID, sistema operacional, navegador e modelo;
• Dados de geolocalização do dispositivo caso você autorize a coleta a partir do seu dispositivo;
• Registros de acesso a aplicações;
• Data e hora de uso da aplicação;
• Dados de navegação, refletindo as áreas visitadas;
• Dados de interação com anúncios e conteúdo publicitário, tais como cliques, tempo de permanência na página e anúncios exibidos;
• Identificador único de perfil comportamental, gerado em conjunto com parceiros de publicidade e identidade digital (ex.: Lotame), a partir do cruzamento de dados de contato fornecidos pelo titular;

Dados pessoais originados do uso dos nossos serviços:

• Dados de contratação de nossos serviços;
• Dados de contratação de operações de crédito junto a parceiros, tais como empréstimo pessoal, negociação de valores devidos e parcelamento de dívidas;
• Histórico de crédito;
• Histórico de atendimento ao cliente;

A UTUA não realiza coleta ou tratamento de dados sensíveis, tais como origem racial ou étnica, convicção religiosa ou política, filiação sindical ou dados genéticos ou biométricos, salvo se estritamente necessário e com base legal válida.

3. Como a UTUA usa seus dados pessoais

A UTUA utiliza os seus dados pessoais para poder oferecer os melhores produtos a você e, ainda, no caso do Clube Utua, para lhe propiciar a participação em sorteios promovidos nos termos dos respectivos Regulamentos.

A UTUA se compromete a implementar, de maneira contínua, medidas físicas, técnicas e administrativas de segurança da informação no tratamento dos seus dados pessoais, em conformidade com as melhores práticas do mercado. Busca-se, assim, proteger os seus dados contra acessos não autorizados, situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Detalhamos a seguir as finalidades para as quais utilizamos os seus dados pessoais:

Dados pessoais informados pelo titular

Finalidades:

• A identificação correta e precisa do usuário, garantindo, assim, maior segurança e proteção para os próprios usuários;
• Acesso aos serviços e produtos disponibilizados pela UTUA;
• A análise do perfil dos usuários com o objetivo de indicar os melhores produtos e informações de acordo com a sua real necessidade e realidade;
• Identificação, autenticação e verificação de requisitos para utilização dos serviços da UTUA;
• Envio de artigos e textos relacionados a produtos de parceiros, os quais, no caso do Clube Utua, viabiliza o acúmulo de pontos para a participação do Usuário em sorteios promovidos regularmente pela UTUA;
• Atendimento de solicitações e dúvidas;
• Contato por telefone, e-mail, SMS, WhatsApp, ou outros meios de comunicação, inclusive para envio de notificações ou push de uso dos serviços da UTUA;
• Aprimoramento dos serviços prestados pela UTUA, inclusive com o cruzamento de informações sobre produtos contratados para oferecimento de novos produtos e serviços;
• Marketing, prospecção, pesquisas de mercado, de opinião e promoção de produtos e serviços de nossos parceiros, inclusive com viabilização de ofertas e envio de informações sobre produtos, serviços, novidades, funcionalidades, conteúdos, notícias e demais eventos relevantes para a manutenção do relacionamento com você;
• Proteção ao crédito, incluindo concessão de crédito e aumento de limite;
• Prevenção e resolução de problemas técnicos ou de segurança;
• Investigações e medidas de prevenção e combate a ilícitos, fraudes, crimes financeiros e garantia da segurança dos clientes da UTUA e do sistema financeiro;
• Colaboração ou cumprimento de ordem judicial, de autoridade competente ou de órgão fiscalizador;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Solução de questionamentos com base nas informações coletadas, fins de sanar dúvidas, corrigir os problemas e aprimorar o sistema, melhorando a experiência do Usuário da UTUA.

Dados pessoais que coletamos de terceiros

Finalidades:

• Melhoria de nossos produtos e serviços;
• Marketing, prospecção, pesquisas de mercado e de opinião;
• Proteção ao crédito, incluindo concessão de crédito e aumento de limite;
• Prevenção e resolução de problemas técnicos ou de segurança;
• Investigações e medidas de prevenção e combate a ilícitos, fraudes, crimes financeiros e garantia da segurança dos clientes da UTUA e do sistema financeiro;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória, manutenção do seu cadastro atualizado ou cumprimento de obrigações legais e/ou regulatórias impostas à UTUA.

Dados de navegação e do dispositivo

Finalidades:

• Prestação dos serviços, oferecimento dos produtos contratados e aperfeiçoamento do uso e experiência com o site da UTUA;
• Operacionalização de novos produtos e serviços;
• Recomendação de novos serviços, produtos ou funcionalidades, inclusive serviços de outros parceiros que possam te interessar;
• Exibição de publicidade, seja no nosso site, redes sociais ou em sites de terceiros;
• Geração de estatísticas, estudos, pesquisas e levantamentos pertinentes às atividades e comportamento no uso dos produtos ou serviços;
• Proteção ao crédito, incluindo concessão de crédito e aumento de limite;
• Prevenção e resolução de problemas técnicos ou de segurança;
• Investigações e medidas de prevenção e combate a ilícitos, fraudes, crimes financeiros e garantia da segurança dos clientes da UTUA e do sistema financeiro;
• Cumprimento de ordem judicial, de autoridade competente ou de órgão fiscalizador;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Qualificação de leads e segmentação de audiências para otimização de campanhas publicitárias em plataformas de terceiros (ex.: Facebook, TikTok, Google Ads), inclusive por meio de parceiros de identidade digital;

Dados pessoais originados do uso dos produtos e serviços dos nossos parceiros

Finalidades:

• Prestação dos serviços e oferecimento dos produtos contratados;
• Aprimoramento dos serviços prestados pela UTUA, inclusive com o cruzamento de informações sobre produtos contratados para oferecimento de novos produtos e serviços;
• Desenvolvimento de novos produtos e serviços a serem oferecidos por empresas parceiras da UTUA e geração de conhecimento para inovação ou desenvolvimento de novos produtos;
• Testes para aprimoramento dos modelos e serviços e produtos da UTUA;
• Marketing, prospecção, pesquisas de mercado, de opinião e promoção dos produtos e serviços de nossos parceiros, inclusive com viabilização de ofertas e envio de informações sobre produtos, serviços, novidades, funcionalidades, conteúdos, notícias e demais eventos relevantes para a manutenção do relacionamento com você;
• Proteção ao crédito, incluindo concessão de crédito e aumento de limite;
• Prevenção e resolução de problemas técnicos ou de segurança e monitoramento de uso e performance dos serviços e produtos da UTUA;
• Investigações e medidas de prevenção e combate a ilícitos, fraudes, crimes financeiros e garantia da segurança dos clientes da UTUA e do sistema financeiro;
• Colaboração ou cumprimento de ordem judicial, de autoridade competente ou de órgão fiscalizador;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

Dados públicos

Finalidades:

• Divulgação dos produtos e serviços prestados pela UTUA em redes sociais, websites, aplicativos ou materiais institucionais e publicitários;
• Proteção ao crédito, incluindo concessão de crédito e aumento de limite;
• Investigações e medidas de prevenção e combate a ilícitos, fraudes, crimes financeiros e garantia da segurança dos clientes da UTUA e do sistema financeiro;
• Exercício regular de direitos da UTUA;
• Cumprimento de obrigações legais e/ou regulatórias impostas a UTUA.

Bases legais aplicáveis

De forma geral, a UTUA fundamenta o tratamento de dados pessoais descrito nesta Política nas seguintes hipóteses legais previstas nos arts. 7º e 11 da LGPD, a depender da categoria de dado e da finalidade:

• Execução de contrato ou de procedimentos preliminares a ele relacionados (art. 7º, V): dados fornecidos diretamente pelo titular para acesso e prestação dos serviços da UTUA;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): dados tratados para atendimento a exigências legais, regulatórias ou de autoridades e órgãos fiscalizadores, incluindo prevenção a fraudes e crimes financeiros;
• Legítimo interesse do controlador (art. 7º, IX, c/c art. 10): dados de navegação tratados para aprimoramento dos serviços, segurança da informação e geração de estatísticas agregadas, quando não envolvam publicidade comportamental ou compartilhamento com parceiros de identidade digital;
• Consentimento do titular (art. 7º, I, c/c art. 8º): dados de navegação e comportamento tratados para publicidade comportamental, enriquecimento de perfil e compartilhamento com parceiros de publicidade e identidade digital (Seção 4);
• Proteção ao crédito (art. 7º, X): dados relacionados à análise, concessão e gestão de crédito, histórico e score, nos termos da legislação de proteção ao crédito aplicável.

Esta lista tem caráter geral e não substitui a análise da base legal específica de cada finalidade. Havendo dúvida sobre qual hipótese ampara um tratamento específico, entre em contato com o nosso Encarregado de Dados (Seção 13).

4. Compartilhamento de dados pessoais

A UTUA poderá compartilhar os seus dados em algumas hipóteses. O compartilhamento dos seus dados poderá ser feito com empresas do grupo econômico da UTUA, prestadores de serviços e com autoridades e órgãos reguladores para diferentes finalidades, quando necessário. Sempre que efetuado, o compartilhamento de dados será realizado dentro dos limites e propósitos dos nossos negócios e de acordo com o que autoriza a legislação aplicável.

Adicionalmente, os dados pessoais poderão ser compartilhados com a Assertiva Tecnologia da Informação LTDA, sempre respeitando a base legal aplicável, os princípios da LGPD e a cadeia legítima de tratamento de dados, com o devido compromisso de sigilo, segurança e conformidade. A qualquer momento, o Usuário terá acesso livre aos seus dados pessoais, seja por meio do canal de atendimento da NEXUS ou da Assertiva Tecnologia da Informação LTDA, podendo exercer todos os seus direitos previstos nesta Política e na legislação aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Abaixo preparamos um resumo dividido por categorias com os tipos de fornecedores com quem compartilhamos seus dados pessoais:

Parceiros de negócios, prestadores de serviço e outros terceiros

Finalidades do compartilhamento:

• Aprimoramento dos nossos serviços e website, bem como operacionalização de novos produtos ou serviços;
• Contato por telefone, e-mail, SMS, WhatsApp, notificação push ou outros meios de comunicação;
• Auxílio no desenvolvimento e oferta dos nossos serviços e dos sorteios promovidos pelo Clube Utua;
• Marketing, prospecção, pesquisas de mercado, de opinião e promoção dos nossos produtos e serviços;
• Proteção ao crédito, incluindo concessão de crédito e aumento de limite;
• Prevenção e resolução de problemas técnicos ou de segurança;
• Investigações e medidas de prevenção e combate a ilícitos, fraudes, crimes financeiros e garantia da segurança dos clientes da UTUA e do sistema financeiro;
• Exercício regular de direitos da UTUA;
• Cumprimento de ordem judicial, de autoridade competente ou de órgão fiscalizador;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Verificação e aprimoramento da linha de crédito do cliente UTUA, por meio do cruzamento de informações e análises com dados obtidos junto a parceiros e bureaus de crédito;

Parceiros de publicidade e identidade digital

Finalidades do compartilhamento:

• Enriquecimento do perfil de comportamento do usuário e geração de identificador único, para fins de qualificação de leads e segmentação de audiências;
• Otimização de campanhas publicitárias veiculadas em plataformas de terceiros (ex.: Facebook, TikTok, Google Ads).

Exemplo de parceiro: Lotame, empresa de identidade e publicidade digital sediada nos Estados Unidos. A transferência internacional de dados a esse tipo de parceiro está detalhada na Seção 8 desta Política.

Autoridades e órgãos reguladores

Finalidades do compartilhamento:

• Investigações e medidas de prevenção e combate a ilícitos, fraudes, crimes financeiros e garantia da segurança dos clientes da UTUA e do sistema financeiro;
• Exercício regular de direitos da UTUA, inclusive apresentando documentos em processos judiciais e administrativos, se necessário;
• Cumprimento de ordem judicial, atendimento de solicitação de autoridade competente ou órgão fiscalizador;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

Além disso, ao navegar em nosso website, você pode ser redirecionado para sites ou aplicativos de terceiros. Depois que você for redirecionado para um site ou aplicativo de terceiros, as práticas de privacidade serão regidas pelas políticas de privacidade e pelos termos de uso desses terceiros. Não podemos controlar ou nos responsabilizar pelas práticas e conteúdo de privacidade de terceiros. Leia atentamente as políticas de privacidade aplicáveis para entender como eles coletam e processam seus dados.

Todos os terceiros com quem a UTUA compartilha dados pessoais devem assinar contratos que contenham cláusulas de proteção de dados compatíveis com a LGPD.

5. Retenção e exclusão dos seus dados pessoais

Enquanto você for um Cliente ou Prospecto da UTUA, durante o uso dos nossos serviços e por todo o período em que a UTUA armazenar seus dados pessoais, eles serão mantidos em ambiente seguro e controlled.

Quando aplicável, e mesmo após o encerramento da utilização dos serviços da UTUA ou de seus parceiros, podemos armazenar os seus dados pessoais por um período adicional para fins de auditoria, cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, para o exercício regular de direitos da UTUA ou também pelo prazo necessário de acordo com a base legal que justifique a retenção dos dados. Não existindo base legal que justifique a retenção dos dados, eles serão eliminados da base de dados da UTUA após o período de 5 (cinco) anos, contados do encerramento do seu vínculo com a UTUA.

6. Seus direitos como titular de dados pessoais

A partir da entrada em vigor da LGPD, você, como titular de dados pessoais, pode exercer seus direitos frente à controladora dos seus dados pessoais.

Nós disponibilizamos os mecanismos detalhados abaixo para que você entenda de forma clara e transparente como exercer seus direitos e nossa equipe estará pronta para atender eventuais solicitações. Os direitos abaixo podem ser exercidos a qualquer momento, mediante requerimento expresso ao nosso Encarregado de Dados, pelo e-mail compliance@nexusiv.org.

Confirmação da existência de tratamento (Art. 18, I)

O fato de você ser usuário dos serviços da UTUA já significa que nós fazemos o tratamento dos seus dados pessoais, mesmo que esse tratamento seja, entre outros, o armazenamento de dados pessoais em ambiente seguro e controlado. Neste sentido, você pode solicitar à UTUA que confirme se realiza o tratamento dos seus dados pessoais.

Acesso aos dados pessoais (Art. 18, II)

Você pode solicitar que a UTUA informe e forneça os dados pessoais que possui em relação a você, inclusive por meio de cópia eletrônica integral dessas informações, ou em formato que permita a sua utilização.

Correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados (Art. 18, III)

Se você verificar que os seus dados pessoais estão incompletos, inexatos ou desatualizados, você pode pedir a correção ou complementação à UTUA. Para isso, você precisará enviar um documento que comprove a forma correta e atual do dado pessoal.

Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD (Art. 18, IV)

Caso, eventualmente, qualquer dado pessoal seja tratado de forma desnecessária, em excesso para a finalidade a que se destina ou em desconformidade com a LGPD, você pode solicitar que a UTUA anonimize, bloqueie ou elimine esses dados, desde que fique efetivamente constatado o excesso, a falta de necessidade ou a desconformidade com a lei.

Portabilidade dos dados pessoais (Art. 18, V)

Você pode solicitar a portabilidade dos seus dados pessoais a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, observados os segredos comercial e industrial da UTUA e a regulamentação da ANPD sobre o tema.

Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento (Art. 18, VI)

Caso você tenha dado o consentimento para tratamento dos seus dados pessoais para finalidades específicas, você poderá, a qualquer tempo, solicitar a eliminação desses dados pessoais, ressalvadas as hipóteses de conservação previstas no art. 16 da LGPD.

Informação das empresas com as quais a UTUA compartilhou ou das quais recebeu seus dados pessoais (Art. 18, VII)

Você pode solicitar que a UTUA informe com quais terceiros compartilhou ou de quem recebeu seus dados pessoais.

Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa (Art. 18, VIII)

Caso seu consentimento seja necessário para acessar ou usar determinado produto ou serviço, você pode pedir que a UTUA esclareça se é possível fornecer esse produto ou prestar esse serviço sem o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais, ou quais são as consequências de não fornecer o consentimento para este caso.

Direito de oposição (Art. 18, §2º)

É direito do usuário se opor ao tratamento de dados a qualquer momento e por motivos relacionados a sua situação particular, desde que tenha fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento ou em caso de descumprimento ao disposto na LGPD.

Revogação do consentimento (Art. 18, IX)

Caso você tenha dado o seu consentimento para tratamento dos seus dados pessoais, você pode solicitar a revogação desta autorização. A revogação do consentimento pode resultar na impossibilidade de uso de algumas funcionalidades fornecidas pela UTUA, ou até mesmo no encerramento dos serviços prestados, mas não impede o uso de (i) dados anonimizados; e (ii) dados cujo tratamento esteja baseado em outra hipótese legal prevista na LGPD.

Revisão de decisões automatizadas (Art. 20)

Você pode solicitar a revisão, por pessoa natural, de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem seus interesses, incluídas as decisões destinadas a definir o seu perfil pessoal, profissional, de consumo e de crédito ou os aspectos de sua personalidade, bem como a indicação dos critérios utilizados para essas decisões.

Por motivos de segredo de negócio, proteção de informações confidenciais e preservação da concorrência, a UTUA poderá restringir o detalhamento técnico de seus sistemas automatizados, sem prejuízo do fornecimento, mediante solicitação, de informações claras e adequadas sobre os critérios e os procedimentos utilizados para a decisão, resguardados os segredos comercial e industrial, nos termos do art. 20, §1º, da LGPD.

Adicionalmente, informamos que parte do tratamento de dados de navegação envolve a formação de identificadores persistentes e a associação a segmentos de audiência, realizada em conjunto com parceiros de publicidade e identidade digital (ex.: Lotame), para fins de qualificação de leads e otimização de campanhas publicitárias. Esse processo pode se enquadrar como decisão baseada em tratamento automatizado voltada a definir o seu perfil de consumo, nos termos do art. 20 da LGPD, cabendo a você, nesses casos, os direitos descritos acima, incluindo a solicitação de revisão e de informações sobre os critérios utilizados.

Reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Caso você não fique satisfeito com o retorno dado pela UTUA ao exercício de qualquer um dos direitos acima, você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pelos canais oficiais disponíveis em https://www.gov.br/anpd.

7. Registro de atividades / Dados Coletados

Podemos registrar as atividades que você realiza quando utiliza nosso website, criando, quando possível e aplicável, logs (registros de atividades efetuadas nos sites e aplicativos e serviços) que conterão: o endereço IP, acesso e ações realizadas por você no serviço disponibilizado, data e hora de cada ação realizada e informações sobre o dispositivo utilizado, tais como a versão de sistema operacional, navegador e geolocalização.

Também podemos utilizar certas tecnologias, próprias ou de terceiros, de monitoramento das atividades realizadas enquanto você acessa nosso site, tais como:

Cookies: são arquivos de internet que armazenam de forma temporária o que você está visitando na rede. A UTUA possui cookies em seu website e também recebe informações de parceiros a respeito de cookies inseridos nos seus respectivos websites. Os cookies podem ser utilizados para diversos propósitos, incluindo lembrar-se de você e de suas preferências, persistir informações relacionadas a suas atividades no site visitado, ou coletar informações que podem ser usadas para oferecer conteúdo de uma forma personalizada.

O usuário poderá, a qualquer momento, alterar a aceitação ou não dos cookies na configuração de seu navegador, observando que ao desativar os cookies de navegação, algumas das funcionalidades da UTUA poderão ser prejudicadas.

Nós temos cookies de terceiros ativados em nosso site. As práticas de privacidade serão regidas pelas políticas de privacidade e pelos termos de uso desses terceiros, de forma que não podemos controlar ou nos responsabilizar pelas práticas e conteúdo de privacidade de terceiros. Por isso destacamos que você pode, a qualquer momento, bloquear o uso dos cookies, ativando uma configuração no seu navegador de internet e sua capacidade de limitar os cookies estará sujeita às configurações e limitações do seu navegador. Você também pode excluir os cookies existentes através das mesmas configurações do seu navegador de internet. Caso você opte por desativar os cookies, você poderá continuar navegando nos sites, mas algumas funcionalidades poderão deixar de funcionar.

Para fins de transparência, classificamos os cookies utilizados pela UTUA nas seguintes categorias: (i) cookies essenciais, necessários ao funcionamento do site; (ii) cookies analíticos, utilizados para mensurar o uso do site; e (iii) cookies de publicidade, utilizados para personalização de anúncios e para o compartilhamento de dados com parceiros de publicidade e identidade digital, como a Lotame. Você pode gerenciar suas preferências de cookies, categoria a categoria, por meio da ferramenta de gerenciamento de consentimento disponível no rodapé do nosso site, a qualquer momento.

Web beacon: Web beacon é uma técnica que permite mapear quem está visitando uma determinada página da web, identificando o seu comportamento com diferentes sites ou servidores da web.

Cookie Dart do Google Adsense: A UTUA exibe anúncios servidos pela Rede do GOOGLE ADSENSE. O Google usa os Cookies para exibir anúncios nos sites que publicam seus anúncios. O Cookie DART permite que sejam exibidos anúncios baseados nas preferências do usuário e em seus hábitos de navegação. Os usuários podem optar por desabilitar o Cookie DART na página que contém a política de privacidade da rede de anúncios e conteúdo do Google. Caso o usuário não concorde com os Cookies do Google e queira desativá-los, basta acessar a página oficial do Google para controlar a forma como o Google utiliza os Cookies coletados em sua rede de anúncios: http://www.google.com/ads/preferences/.

Ferramentas de analytics: Essas ferramentas podem coletar informações como a forma que você visita um site, incluindo quais páginas e quando você visita tais páginas, além de outros sites que foram visitados antes, entre outras.

Todas as tecnologias utilizadas por nós sempre respeitarão os termos desta Política de Privacidade.

Os registros de atividades (logs) serão armazenados por pelo menos 6 meses, conforme artigo 15 do Marco Civil da Internet, podendo ser mantidos por prazo superior para fins de auditoria ou segurança.

8. Transferência internacional de dados pessoais

Alguns de seus dados pessoais, ou todos eles, poderão ser transferidos para o exterior, por exemplo quando são armazenados pela UTUA, NEXUS e pela Assertiva Tecnologia da Informação LTDA em servidores de computação em nuvem localizadas fora do Brasil. Para isso, ambos observam todos os requisitos estabelecidos pela legislação vigente e adotam as melhores práticas de segurança e privacidade para garantir a integridade e confidencialidade dos seus dados pessoais.

Também poderão ser transferidos ao exterior os dados compartilhados com parceiros de publicidade e identidade digital sediados fora do Brasil, como a Lotame (sediada nos Estados Unidos), para as finalidades descritas na Seção 4. Para essas transferências, a UTUA adota os mecanismos previstos na Resolução CD/ANPD nº 19/2024, incorporando cláusulas-padrão contratuais aprovadas pela ANPD e/ou obtendo consentimento específico e destacado do titular para essa transferência em particular, nos termos do art. 33 da Lei Geral de Proteção de Dados.

9. Medidas de segurança

A UTUA usa diversos tipos de medidas de segurança para garantir a integridade de seus dados pessoais, como padrões de segurança de informação praticados pela indústria quando coleta e armazena dados pessoais.

Tratamos a segurança dos seus dados pessoais com o máximo de cuidado, utilizando padrões e melhores práticas adotados no mercado. Temos uma equipe altamente qualificada e responsável por garantir que a UTUA adote as melhores práticas de segurança, dentre elas:

• Múltiplo fator de autenticação para acesso às informações;
• Segurança como código, a fim de viabilizar automações e respostas rápidas e eficientes para eventos de segurança no ambiente tecnológico;
• Criptografia para dados em repouso, em trânsito e em uso, para garantir a integridade das informações;
• Monitoramento contínuo do ambiente;
• Análises e testes contínuos de segurança da informação em nossos sistemas, feitos por times internos e externos;
• Auditorias periódicas.

“Além das análises internas, a UTUA poderá contratar auditorias externas especializadas para verificar a eficácia de seus controles de segurança.”

10. Consentimento

Ao longo desta Política de Privacidade, informamos que alguns dados pessoais somente serão coletados pela UTUA com o seu consentimento. Da mesma forma, esses dados pessoais somente poderão ser tratados mediante autorização e para as finalidades descritas.

Ao ler esta Política de Privacidade e clicar, ao final, em “Eu li, estou ciente das condições de tratamento dos meus dados pessoais e forneço meu consentimento, conforme descrito nesta Política de Privacidade.”, você consente com o tratamento dos dados pessoais nas formas aqui indicadas.

Para o tratamento de dados de navegação com finalidade publicitária — incluindo o compartilhamento com parceiros de publicidade e identidade digital e a eventual transferência internacional decorrente desse compartilhamento —, a UTUA adota consentimento específico e destacado, distinto da aceitação geral desta Política. Esse consentimento é coletado por meio de ferramenta própria de gerenciamento de preferências de cookies, disponível a qualquer momento no rodapé do nosso site, na qual você pode revisar, conceder ou revogar sua autorização por categoria (cookies essenciais, analíticos e de publicidade).

Vale lembrar que o tratamento de seus dados pessoais é condição necessária para que possamos prestar nossos serviços para você. Caso você tenha dúvidas sobre qualquer um dos termos explicados aqui, estamos à disposição em nossos canais de atendimento para ajudá-lo.

11. Informações Adicionais Relevantes

A UTUA não envia e-mails para seus Usuários solicitando pagamentos, ou confirmação de dados pessoais. Portanto, caso receba algum e-mail com este intuito, indicamos seja ele imediatamente desconsiderado e reportado como spam.

A UTUA poderá compartilhar seus dados pessoais com as empresas parceiras com a finalidade de conseguir indicar produtos e serviços que melhor se adéquem às necessidades ou para fornecer produtos e/ou serviços solicitados pelo usuário.

Artigos no site da UTUA podem incluir conteúdo incorporado de outros sites, como, por exemplo, vídeos, imagens, artigos, etc. Conteúdos incorporados de outros sites se comportam exatamente da mesma forma como se o visitante estivesse visitando o outro site. Estes sites podem coletar dados sobre você, usar cookies, incorporar rastreamento adicional de terceiros e monitorar sua interação com este conteúdo incorporado, incluindo sua interação com o conteúdo incorporado se você tem uma conta e está conectado com o site.

12. Alterações a essa Política de Privacidade

A UTUA poderá alterar esta Política de Privacidade a qualquer tempo. Toda vez que alguma condição relevante desta Política de Privacidade for alterada, essas alterações serão válidas, eficazes e vinculantes após a nova versão ser divulgada no nosso site ou enviada por e-mail para você.

Prezamos sempre pela transparência: toda vez que uma alteração relevante for feita, destacaremos a informação em nossa página principal https://utua.com.br/. Ao continuar a usar nossos produtos e serviços após uma alteração na Política de Privacidade, você concordará com as novas condições, embora você sempre possa manifestar a sua discordância por meio dos nossos canais de atendimento, se for o caso.

13. Contato com o DPO

Segundo a Lei nº 13.709/2018, a NEXUS INTERNATIONAL VENTURES BRASIL LTDA (UTUA) é considerada a “Controladora” dos seus dados pessoais. Se após a leitura desta Política de Privacidade você ainda tiver qualquer dúvida, ou por qualquer razão precisar se comunicar conosco para assuntos envolvendo os seus dados pessoais, você pode entrar em contato com o nosso encarregado de dados:

• Encarregado (DPO): Gabriel Machado Delgado
• E-mail: compliance@nexusiv.org
• Endereço: Av. Afonso Pena, nº 3351, Sala 1101NIV, Bairro Serra, Belo Horizonte/MG, CEP 30.130-008.
• Atribuições: Artigo 41, §2º, da LGPD

I – aceitar reclamações e comunicações dos titulares, prestar esclarecimentos e adotar providências;

II – receber comunicações da autoridade nacional e adotar providências;

III – orientar os funcionários e os contratados da entidade a respeito das práticas a serem tomadas em relação à proteção de dados pessoais; e

IV – executar as demais atribuições determinadas pelo controlador ou estabelecidas em normas complementares.

14. DISPOSIÇÕES FINAIS

Em caso de dúvida com relação às disposições constantes desta Política de Privacidade, o Usuário poderá entrar em contato por meio dos canais de atendimento da UTUA ou por meio do nosso Encarregado de Dados Pessoais, cujos dados foram fornecidos acima.

Caso terceirizadas realizem o processamento de quaisquer dados coletados pela UTUA, elas deverão respeitar as condições aqui estipuladas e as normas de segurança da informação da Plataforma.

Caso alguma disposição desta Política de Privacidade seja considerada ilegal ou ilegítima por autoridade local, as demais condições permanecerão em pleno vigor e efeito.

O Usuário reconhece que toda comunicação realizada por e-mail (aos endereços informados no seu cadastro), SMS, aplicativos de comunicação instantânea ou qualquer outro meio eletrônico, como plataformas digitais ou aplicativos de mensagens instantâneas, também são válidas, eficazes e suficiente para a divulgação de qualquer assunto que se refira aos serviços prestados pela Plataforma, bem como às condições de sua prestação ou a qualquer outro assunto nele abordado, ressalvadas as disposições expressamente diversas previstas nesta Política de Privacidade.