Términos y Condiciones de Uso
CLUBE UTUA
POR FAVOR, LEA ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO CON ATENCIÓN, YA QUE EL USO DE LA APLICACIÓN POR SU PARTE DEMUESTRA SU CONFORMIDAD CON ESTOS TÉRMINOS
Clube Utua (“Aplicación” o “Clube UTUA” o “Club”) https://clubeutua.com/, es una plataforma de educación financiera desarrollada y operada por NEXUS INTERNATIONAL VENTURES BRASIL LTDA, persona jurídica de derecho privado, inscrita en el CNPJ (Registro Nacional de Personas Jurídicas de Brasil) bajo el n.º 65.836.872/0001-30, con domicilio en Av. Afonso Pena, n.º 3351, Sala 1101NIV, Barrio Serra, Belo Horizonte/MG, CEP 30.130-008.
Se trata de una herramienta online de educación financiera que ofrece recompensas a los miembros por participar en sorteos promovidos por la plataforma. Al vincular las recompensas con la lectura de artículos diarios, Clube Utua brinda a los usuarios la oportunidad de aprender sobre finanzas personales mientras acumulan puntos que pueden utilizarse para participar en los sorteos realizados en la plataforma.
Estos Términos y Condiciones de Uso están disponibles en cualquier momento para el usuario, a través de la dirección: https://utua.com.br/termos-de-uso/, aplicándose conjuntamente con las disposiciones de la Política de Privacidad, disponible en la dirección: https://utua.com.br/politica-de-privacidade/, así como con la legislación vigente.
Los presentes ‘Términos y Condiciones de Uso’ tienen por objeto informar las responsabilidades, deberes y obligaciones de todo usuario al acceder y/o utilizar la aplicación Clube Utua, conforme se describe en los apartados siguientes.
Al navegar por nuestra aplicación, el usuario confirma que ha leído, comprendido y acepta estos ‘Términos y Condiciones de Uso’, quedando en conocimiento de que las disposiciones aquí contenidas regulan la relación entre el Club y el usuario/usted. Si no está de acuerdo con todos los términos que siguen, no podrá utilizar ni acceder a la plataforma.
1. LA APLICACIÓN ‘CLUBE UTUA’
Clube Utua es una aplicación que ofrece contenidos diarios que ayudan a los usuarios a gestionar mejor su vida financiera. Al interactuar con estos materiales, los miembros/usuarios acumulan puntos que pueden canjearse por números de la suerte para participar en sorteos con premios en efectivo.
Mediante un registro gratuito, el usuario se inscribe en la aplicación. Posteriormente, se ponen a disposición artículos sobre finanzas personales, economía y planificación financiera, escritos de forma clara y objetiva. De este modo, al leer los artículos, los usuarios acumulan puntos, que pueden canjearse por números de la suerte que, a su vez, permiten la participación en los sorteos realizados por Clube Utua.
Para su registro en la plataforma, el Club podrá hacerle algunas preguntas y solicitará cierta información para poder ofrecerle sus servicios.
2. EQUIPOS NECESARIOS PARA ACCEDER A LA APLICACIÓN
Es responsabilidad exclusiva del usuario disponer de los equipos (computadora, smartphone, tablet) y programas (navegador) necesarios para navegar por la plataforma de Clube Utua. También es responsabilidad del usuario proveer los recursos de internet adecuados (como la conexión), sin excepción, así como mantener el entorno de su computadora seguro, utilizando herramientas disponibles como antivirus y firewall, entre otras, actualizadas, con el fin de contribuir a la prevención de riesgos electrónicos.
3. ACCESO Y USO DE LA APLICACIÓN ‘CLUBE UTUA’
Clube Utua condiciona la utilización de sus servicios al registro previo del Usuario.
Para utilizar los servicios disponibles en el Club, usted deberá tener al menos 18 (dieciocho) años. En este sentido, el usuario, al acceder a la aplicación y aceptar estos Términos y Condiciones de Uso, así como la Política de Privacidad, declara ser mayor de 18 (dieciocho) años, responsabilizándose íntegramente por dicha declaración.
Asimismo, al acceder y usar la aplicación, usted declara y garantiza que:
(i) toda la información, personal o no, enviada por usted es verdadera y exacta;
(ii) mantendrá la veracidad de cualquier información proporcionada;
(iii) actualizará sus datos siempre que sea necesario, en especial los datos de contacto;
(iv) no enviará ninguna información personal si es menor de 18 años.
Si alguna información proporcionada por el usuario resultara falsa, incorrecta, desactualizada o incompleta, o si Clube Utua tuviera motivos suficientes para sospechar que dicha información es falsa, incorrecta, desactualizada o incompleta, Clube Utua tendrá derecho a suspender o cancelar de inmediato, sin necesidad de notificación previa, el acceso del usuario y a rechazar cualquier uso, presente o futuro, de los servicios, o parte de ellos.
Al aceptar las condiciones de estos Términos y Condiciones de Uso, el usuario toma conocimiento y acepta que se realizará la recopilación, el uso y el tratamiento de sus datos, incluyendo, entre otras, las siguientes categorías:
- (i) Datos de registro: nombre, teléfono, correo electrónico, CPF (identificación tributaria brasileña), fecha de nacimiento, domicilio completo, género, RG (número y datos de emisión), nombre completo del padre y de la madre;
- (ii) Datos sobre la operación pretendida;
- (iii) Datos sobre vínculo laboral: información sobre vínculo laboral formal actual o anterior en los últimos cinco años; información sobre retiros parciales o totales del FGTS (fondo de garantía por tiempo de servicio); existencia de saldo superior a R$ 400,00 en la cuenta vinculada del FGTS; banco, cuenta y sucursal indicados para recibir el préstamo;
- (iv) Datos sobre beneficio previsional: perfil (jubilado, pensionado, funcionario público, integrante de las fuerzas armadas, entre otros); tipo de beneficio (jubilación, pensión, etc.); monto del beneficio; número de matrícula del beneficio; estado, banco, cuenta y sucursal de recepción;
- (v) Datos sobre posibles garantías del préstamo: existencia de vehículo o inmueble a nombre del usuario; valor estimado del bien; domicilio del inmueble indicado como garantía; situación de morosidad del CPF;
- (vi) Datos de consulta a bases reguladas: SCR (Sistema de Información de Crédito del Banco Central), registro positivo de crédito y Open Finance.
El tratamiento de los datos observará las directrices de la Ley General de Protección de Datos Personales de Brasil – LGPD (Ley n.º 13.709/2018), así como las disposiciones contenidas en la Política de Privacidad de la plataforma.
4. CUIDADOS DE CLUBE UTUA
Información contenida:
Clube Utua realizará sus mejores esfuerzos para mantener la información de esta aplicación lo más actualizada, completa y precisa posible. Para ello, procurará corregir lo antes posible cualquier imprecisión u omisión en la información.
Disponibilidad de la Aplicación:
Clube Utua procura garantizar que la información proporcionada sea precisa, completa y actual, y que el uso de la herramienta no presente interrupciones ni errores. Sin embargo, no podemos garantizar el funcionamiento de la aplicación en tiempo completo, ya que este depende de servicios prestados por terceros, como empresas de telecomunicaciones y proveedores de acceso a internet. Además, suspenderemos el uso y el acceso a la aplicación en caso fortuito o de fuerza mayor, por ejemplo, en caso de ataques cibernéticos u otros eventos que puedan perjudicar sus funcionalidades y poner en riesgo la información de los usuarios.
Privacidad de los usuarios:
Aunque el entorno del sitio web está sujeto a monitoreo por razones de seguridad, Clube Utua no divulgará información privada de sus usuarios sin autorización previa, salvo por orden judicial o disposición legal.
Clube Utua respeta íntegramente las normas brasileñas de protección de datos, tratando los datos de sus usuarios con absoluta responsabilidad y solo en los casos permitidos por la Ley General de Protección de Datos y la legislación correlacionada. Para más información, consulte la Política de Privacidad de Clube Utua: https://utua.com.br/politica-de-privacidade/.
Para la seguridad de los usuarios:
El Club no solicita contraseñas, datos de tarjetas de crédito ni otros datos bancarios a sus clientes por correo electrónico, teléfono o cualquier otro canal de atención personalizada. Por lo tanto, si usted recibe alguna comunicación de este tipo, no responda, ignórela y, de ser posible, repórtela a compliance@nexusiv.org. Clube Utua está activamente comprometido en la lucha contra el fraude electrónico y cuenta con la concientización de sus usuarios para la práctica de una navegación segura en Internet.
5. SERVICIOS DE CLUBE UTUA
Clube Utua es una plataforma online que puede utilizarse mediante la provisión, por parte del usuario, de su nombre completo, CPF, correo electrónico y teléfono de contacto, así como mediante la aceptación de estos Términos y Condiciones de Uso, de la Política de Privacidad y del Reglamento de los sorteos realizados para los usuarios registrados en esta base de datos.
Clube Utua es una plataforma online que puede ser accedida mediante la provisión, por parte del usuario, de su nombre completo, CPF, correo electrónico y teléfono de contacto, además de la aceptación de estos Términos y Condiciones de Uso, de la Política de Privacidad y del Reglamento de los Sorteos, aplicables a los usuarios registrados en nuestra base de datos.
La propuesta de Clube Utua es ofrecer una experiencia de educación financiera gratuita y gratificante, mediante una combinación de servicios que incluyen:
- (i) contenidos diarios sobre finanzas personales;
- (ii) acumulación de puntos por la lectura de dichos contenidos;
- (iii) participación en sorteos; y
- (iv) acceso a un beneficio, entre otras ventajas.
5.1 FUNCIONAMIENTO DE LOS SORTEOS Y DATOS DE REGISTRO
La plataforma Clube Utua no realiza la venta de boletos de sorteo. El modelo adoptado consiste en la oferta de puntos acumulados mediante la lectura de contenidos y la interacción con la plataforma. Estos puntos pueden canjearse por tickets que otorgan al usuario el derecho a participar en los sorteos ofrecidos por la plataforma, de conformidad con la legislación aplicable.
Actualmente, los sorteos funcionan de la siguiente manera:
- El usuario acumula puntos al interactuar con los contenidos de la plataforma (lectura, respuestas, etc.).
- Los puntos acumulados pueden canjearse por tickets de sorteo, visibles para el usuario tras la conversión.
Importante: Para que el pago del premio sea procesado en caso de resultar ganador, el usuario debe registrar correctamente sus datos bancarios en la plataforma. Esta información es exigida por la empresa asociada responsable de la operación de los seguros y del pago de los valores, actualmente CAPEMISA Seguradora.
En resguardo de la privacidad y la seguridad de los datos personales, los datos bancarios proporcionados se almacenarán de forma segura y se utilizarán exclusivamente para el pago de los premios. Si el mismo usuario resultara ganador en nuevas oportunidades, la plataforma podrá reutilizar estos datos previamente proporcionados, facilitando la operación y evitando la necesidad de un nuevo registro.
El tratamiento de los datos sigue íntegramente las directrices de la Ley General de Protección de Datos Personales de Brasil – LGPD (Ley n.º 13.709/2018), detalladas en la Política de Privacidad de la plataforma, que debe leerse en conjunto con este Término.
6. PROHIBICIONES Y RESPONSABILIDADES DE LOS USUARIOS
Está prohibido al usuario, entre otras conductas:
(i) violar cualquier legislación municipal, nacional o internacional incorporada al ordenamiento jurídico brasileño, o que, por cualquier razón legal, deba aplicarse en Brasil;
(ii) realizar actos contrarios a la moral y las buenas costumbres;
(iii) suplantar la personalidad o identidad de otra persona, física o jurídica;
(iv) cargar, transmitir, divulgar, exhibir, enviar o de cualquier otra forma poner a disposición cualquier contenido ilegal, incluyendo, entre otros, contenido ofensivo para el honor y la privacidad de terceros, pornográfico, obsceno, difamatorio o calumnioso, vulgar, prejuicioso, racista, discriminatorio, que haga apología del delito o que sea censurable de cualquier otra forma, o que pueda generar cualquier responsabilidad civil o penal conforme a la Ley;
(v) cargar, transmitir, divulgar, exhibir, enviar o de cualquier otra forma poner a disposición cualquier contenido que viole derechos de terceros, incluyendo Derechos de Propiedad Intelectual;
(vi) cargar, transmitir, divulgar, exhibir, enviar o de cualquier otra forma poner a disposición cualquier tipo de anuncio, propaganda o material promocional no solicitado o no autorizado por Clube Utua, tales como mensajes no solicitados o mensajes enviados masivamente (conocidos como “correo basura” o “spam”);
(vii) cargar, transmitir, divulgar, exhibir, enviar o de cualquier otra forma poner a disposición cualquier contenido que contenga virus o cualquier otro código, archivo o programa informático destinado a interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software, hardware o equipo;
(viii) violar derechos de confidencialidad y privacidad de terceros;
(ix) utilizar herramientas o proxies anónimos con el fin de anonimizar su dirección IP (protocolo de internet).
Responsabilidades del Usuario:
Clube Utua no se responsabiliza por ningún virus, malware, spyware, troyano u otro software que pueda dañar o alterar la configuración de los equipos de los Usuarios como consecuencia de la navegación o el uso de internet, o de la transferencia de datos, textos, imágenes, archivos o audios.
Es responsabilidad exclusiva de los Usuarios mantener el sistema operativo de su equipo actualizado y con programas antivirus.
El Club no podrá ser responsabilizado por vicios o defectos técnicos y/o operativos derivados del sistema o de la información del usuario o de terceros.
7. PROPIEDAD INTELECTUAL
De los derechos de Clube Utua:
El contenido y cualquier otro texto, gráfico, imagen, foto, ilustración, marca, nombre comercial, marca de servicio, logotipo, información, código fuente, diseño, nombre de dominio, software, know-how y demás materiales disponibles en la aplicación Clube Utua están protegidos por derechos de propiedad intelectual.
Todos los Derechos de Propiedad Intelectual presentes en el sitio y ejemplificados anteriormente pertenecen a Clube Utua o están licenciados a Clube Utua. Queda estrictamente prohibida la explotación comercial, transmisión, divulgación, modificación, reproducción, copia o cualquier otra forma de uso comercial de dicho contenido por parte del usuario.
Reproducción de contenido para uso propio
Queda prohibida la reproducción de cualquier contenido de la aplicación, salvo en los casos en que esté destinada exclusivamente al uso personal del usuario. En ningún caso el usuario adquirirá derecho de propiedad intelectual alguno sobre dicho contenido.
En caso de violación, por parte del usuario, de cualquier Derecho de Propiedad Intelectual de Clube Utua, el usuario asume toda responsabilidad civil y/o penal derivada de dicha violación.
Contenido generado por el usuario
Al aceptar esta política, el usuario también autoriza a Clube Utua a utilizar, copiar, reproducir, poner a disposición, transmitir, compartir, traducir a otros idiomas e incorporar en otros materiales (incluidos, entre otros, la aplicación, videos y materiales publicitarios) para cualquier fin, incluidos fines comerciales, publicitarios e institucionales, cualquier declaración, testimonio o comentario relacionado con la Aplicación.
8. VIGENCIA
Estos Términos y Condiciones de Uso permanecerán en pleno vigor mientras: (i) los servicios estén disponibles en la aplicación y no hayan sido sustituidos por otros Términos y Condiciones de Uso; (ii) el usuario esté accediendo al Club; y (iii) el usuario permanezca vinculado al club como miembro, incluso si se encuentra inactivo por un período prolongado.
El usuario podrá solicitar la eliminación de sus datos de registro y finalizar su participación en Clube Utua en cualquier momento, independientemente del motivo, enviando la solicitud al correo electrónico indicado en la Política de Privacidad del Club.
9. INDEMNIZACIÓN
Usted se compromete a indemnizar, defender y mantener indemnes a Clube Utua y a sus respectivos directores, agentes, socios, proveedores de servicios y empleados frente a cualquier pérdida, responsabilidad, demanda judicial o reclamo, incluidos honorarios de abogados, derivados del uso o acceso a la aplicación o de una violación de estos Términos de Uso o de la Política de Privacidad.
Usted acepta, además, indemnizar, defender y mantener indemnes al Club y a sus respectivos directores, agentes, socios y empleados frente a cualquier pérdida, responsabilidad, demanda judicial o reclamo, incluidos honorarios de abogados, derivados de fallas ocurridas en los equipos del usuario, así como del uso indebido de la información o de los materiales de la aplicación.
10. NOTIFICACIONES
Todas las notificaciones a Clube Utua deberán realizarse por escrito, al correo electrónico compliance@nexusiv.org. El Club podrá enviar notificaciones o mensajes para informar al usuario sobre cambios en la Aplicación, en estos Términos de Uso o en la Política de Privacidad, entre otros asuntos relevantes.
11. COMUNICACIONES
El usuario, al aceptar estos Términos y Condiciones de Uso, autoriza a Clube Utua a comunicarse con él a través de cualquier medio electrónico, como telefonía móvil, SMS o mensaje de texto, WhatsApp, correo electrónico, así como a través del servicio de atención al cliente (SAC) y, además, mediante correspondencia física.
12. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Los presentes Términos y Condiciones de Uso deberán leerse e interpretarse conjuntamente con la Política de Privacidad de Clube Utua, y ambos se rigen por las leyes vigentes en la República Federativa de Brasil, en especial la Constitución Federal, el Código Civil, el Código de Defensa del Consumidor, la Ley del Marco Civil de Internet y la Ley General de Protección de Datos.
Todos los asuntos relacionados con la interpretación, el cumplimiento o cualquier otra cuestión relativa a estos Términos y a la Política de Privacidad se someterán al fuero de la Comarca de Belo Horizonte, Estado de Minas Gerais.
13. DISPOSICIONES GENERALES
Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones de Uso resultara inválida o inexigible, dicha disposición quedará anulada y las demás disposiciones se mantendrán vigentes.
La omisión de Clube Utua respecto de cualquier incumplimiento del usuario o de terceros de estos Términos y Condiciones de Uso no implica la renuncia de los derechos del Club de actuar respecto de incumplimientos posteriores o similares.
Clube Utua podrá modificar estos Términos y Condiciones de Uso en cualquier momento, a su exclusivo criterio, mediante la publicación de términos y condiciones de uso actualizados. Recomendamos que cada vez que acceda a la aplicación Clube Utua, esté atento a las nuevas actualizaciones, ya que su acceso y uso de la aplicación quedarán vinculados a cualquier modificación de estos Términos y Condiciones de Uso.
14. CANALES DE ATENCIÓN
En caso de tener alguna duda respecto de los presentes Términos y Condiciones de Uso, por favor comuníquese con UTUA a través del correo electrónico compliance@nexusiv.org.
El Usuario dispone de este canal de comunicación para resolver todas sus dudas, solucionar eventuales problemas y presentar reclamos u otra información sobre los productos/servicios ofrecidos por Clube Utua.